• El Carro de Compras esta Vacío.

Condiciones de venta

PRECIOS

Al comprar los productos que se ofertan en la web, el cliente acepta pagar a Metàl·lics Casanova el precio que en la misma se indica, y bajo las condiciones de envío y pago que también se especifican.
Los precios de la web incluyen el Impuesto sobre el valor añadido (IVA) al tipo legalmente vigente. Actualmente es el 21%.
Los gastos de envío del producto no están incluidos en el precio que aparece en la web y sus condiciones se detallan más adelante.
Esta web ofrece dentro la ficha de productos todas las especificaciones técnicas.

CLIENTE

En la web de www.m-casanova.com el usuario puede encontrar productos y recambios para el sector de la automoción.
El usuario puede modificar sus datos personales en su perfil de la web, en concreto dentro de datos personales. M. Casanova considera el cliente activo siempre que mantenga una actividad en la web.

PAGO

Tarjeta de crédito- La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria BANKIA mediante su pasarela de pago.
En el momento de realizar el pago, el cliente recibirá la factura en formato PDF en la dirección de correo electrónico que haya facilitado.
Por transferencia bancaria - Haciendo el ingreso total de la compra en la cuenta corriente que se indica. Una vez Metàl·lics Casanova reciba la totalidad del importe, empezaremos con el trámite.
El sistema de pago cumple con todas las normas de seguridad del banco contratado.
En los pedidos de clientes residentes en terceros países fuera de la Unión Europea, serán los propios clientes los responsables del pago de cualquier impuesto o tasa aduanera que pueda existir en su país por la adquisición realizada, así de efectuar si así lo desean, las gestiones ante las autoridades fiscales españolas del reembolso del IVA pagado y declarado por Metàl·lics Casanova como IVA recaudado.

ENVÍOS Y TRANSPORTE

Los envíos se harán siempre a una dirección permanente. No se enviarán a hoteles, apartados de correos, ni a cualquier otra dirección no permanente.
Los materiales en stock se enviarán al transportista el día laborable siguiente a la fecha del pedido, y se informará al cliente mediante una alerta o e-mail.
Si se debe hacer alguna modificación en la pieza, será necesario contactar vía e-mail para darle los plazos de entrega.
Los gastos de envío y el IVA no están incluidos en el precio del producto y se fijan en función de la distancia, tal como se detalla en el formulario de compra.

Si algún producto de los ofrecidos en la web no estuviera momentáneamente disponible en stock, Metàl·lics Casanova informará de ello al cliente y procederá a la devolución de la cantidad abonada, o el cliente puede optar por esperar y determinar nuevos plazos de entrega en los términos que se detallan en el apartado de desistimiento y devolución.

El tiempo de espera para la recepción del pedido va a ser de entre 2 y 4 días laborables.

Los envíos actuales pueden ser por toda la península, islas, Portugal y Francia, en caso de ser en el resto de Europa tendremos que calcular el transporte y el plazo de entrega.

El usuario puede hacer un calculo de costes previo a la compra dirigiéndose en el carro de compra.

Metàl·lics Casanova no se hará responsable de los posibles retrasos en las entregas por parte del transportista, o por errores en la dirección facilitada, o por no poder recibir el pedido en el lugar y hora del transporte.
Recomendamos que en el apartado de observaciones del pedido, especifiquen los horarios preferentes para recibir el pedido.

SEGURO A TODO RIESGO

Metàl·lics Casanova deja a disposición del cliente una cobertura del producto, con un debido incremento del precio del 8% sobre el valor de los portes de su envío, ofreciendo por ello una cobertura de 21,04€/Kg bruto dañado o perdido, con un máximo de 1200€ por envío.

CONDICIONES DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

De acuerdo con la legislación vigente, el Cliente tiene derecho a desistir de la compra, asumiendo el coste de la devolución del mismo a Metàl·lics Casanova, y cumpliendo con las condiciones siguientes.
Este derecho se ejercitará en el plazo máximo de catorce (14) días naturales, mediante notificación por correo electrónico a Metàl·lics Casanova:
nusmet@nusmet.com
Este derecho queda condicionado a que el Cliente devuelva el paquete sin abrir, con el precinto original y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El precio pagado se reembolsará en el plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la fecha de desistimiento. Se efectuará en la misma cuenta bancaria o tarjeta del Cliente desde las que efectuó el pago en el momento de formalizar la compra.
El pago se limitará a las cantidades abonadas por el importe del producto.
Cualquier gasto de recogida y envío de productos por desistimiento o devolución será a cargo del cliente.
El cliente no tendrá derecho a desistir cuando se trate de productos fabricados bajo especificaciones del cliente o que sean claramente personalizados, o bien que por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse, o se excluyan de venta.

RECLAMACIONES Y PRESCRIPCIÓN

Las reclamaciones se realizarán por escrito y habrán de formularse:

  1. Daños aparentes en la mercancía, en el momento de la entrega.
  2. Daños ocultos, en los 7 días siguientes de la entrega.
  3. Retraso en la entrega, habrá que dirigirse tanto al transportista como a Metàl·lics Casanova por escrito en un plazo de 21 días des de la entrega de la mercancía a destinatario.